為進一步推動青島地鐵志愿服務事業常態化發展，為乘客創造安心舒暢的幸福出行體驗，現面向全體市民開展地鐵志愿者招募工作。

一、招募條件

（一）擁護黨和國家政策方針，思想品德良好，遵紀守法，無不良嗜好，無違法違紀行為和任何不良記錄，具備相適應的民事行為能力。

（二）志愿參加青島地鐵志愿服務工作，熱心公益事業，具有奉獻精神。

（三）年齡18-65周歲，男女不限，身體健康，品貌端正，無聽力障礙、色盲色弱；無妨礙志愿服務工作的疾?。ㄈ绨d癇、高血壓、心臟病、眩暈癥、傳染性疾病等），能夠適應志愿服務需要。

（四）具有良好的表達與溝通能力，能夠參加志愿服務培訓及相關活動。

（五）服從青島地鐵的統一管理，遵守青島地鐵志愿服務管理相關規定，維護青島地鐵形象。

（六）完成全劑次疫苗接種，官方平臺動態健康碼為綠色。

（七）其他未盡事宜，遵守青島地鐵相關管理規定。

二、服務內容

（一）地鐵站內志愿服務項目

1.購票及自助設備指引。幫助乘客在自助購票機上進行購票，協助乘客使用各類自助設備設施等。

2.便民咨詢。為乘客提供換乘、周邊信息、公交信息、旅游景點咨詢服務等。

3.文明乘車引導。上下班高峰，節假日及重大活動等客流高峰時段，在車站引導乘客文明排隊乘車，營造良好的乘車秩序和環境等。

4.上下扶梯安全引導。引導乘客安全乘坐扶梯，提醒老人、兒童及攜帶大件行李乘客注意乘坐安全等。

（二）其他志愿服務項目

由青島地鐵主辦或協辦的大型志愿服務、社區服務等其他志愿服務活動。;

三、服務時間

1.周一至周五7:00—10:00，17:00—20:00

2.周六、周日(含節假日)9:00—12:00，16:00—19:00

3.其他志愿服務時間，根據活動需要提前進行發布

四、招募流程及相關要求

（一）報名

1.報名時間

2021年11月5日-11月11日

2.具體需求車站

2號線（李村站）3號線（五四廣場站、青島北站）

8號線（膠東機場站）13號線（井岡山路站）

3.報名方式

意向報名人員可登陸青島地鐵app手機客戶端，點擊青島地鐵志愿者模塊，并根據提示填寫報名表進行報名。（報名時需準確填寫報名車站）

（二）初審及面試

報名截止后，我司將對報名者資格進行初審，審查后會以電話方式通知符合條件的報名者進行面試，審查未通過人員將不再通知，面試時須攜帶本人身份證。

（三）錄取

面試后一周內，我司將電話通知被錄取人員，未錄取人員將不再通知。被錄取人員須按照相關要求在規定時限內提供近一年以內體檢報告或健康證明。

（四）相關說明

1.所有報名材料概不退還，青島地鐵負責保密。

2.本次招募為定向招募，報名人員錄取后，需按規定前往需求車站進行服務。

3.報名人員對個人填報信息的真實性負責，如與事實不符，青島地鐵有權取消其錄用資格。

4.青島地鐵將為錄用志愿者發放統一服裝、購買志愿服務上崗期間人身意外保險。

五、咨詢服務

（一）咨詢電話：尹先生（井岡山路站）0532-66190353

倪先生（李村站）0532-66931655

張女士（五四廣場站、青島北站、膠東機場站）0532-66938102

（二）咨詢時間：工作日9:00-12:00,13:30-17:30